Vor einigen Wochen bin ich eher ohne große Erwartungen in das Büro der Rheingold Immobilien gegangen und habe dort mein Interesse bekundet, in meinem Wohnkomplex gerne eine Eigentumswohnung zu erwerben. Ich wusste, dass in der Vergangenheit bereits mehrfach Wohnungen in unserem Haus über Rheingold verkauft worden waren.
Herr Werner erwähnte dabei eine aktuell inserierte Wohnung. Zunächst verwechselte ich diese allerdings mit einer anderen Immobilie, die ich aus einem Online-Inserat kannte.
Ich habe meine Kontaktdaten hinterlassen, damit ich benachrichtigt werde, sobald sich etwas Passendes ergibt.
Einen Tag später sah ich mir das Portfolio von Rheingold online an und stellte fest, dass die von Herrn Werner genannte Wohnung gar nicht die war, die ich zunächst im Kopf hatte. Diese Wohnung gefiel mir auf Anhieb. Ich vereinbarte sofort einen Besichtigungstermin – und war begeistert.
Von da an ging alles überraschend schnell.
Ab der Reservierung übernahm Herr Westermann die weitere Betreuung und zeigte sich dabei äußerst engagiert. In kürzester Zeit beschaffte er die von meiner Bank geforderten Unterlagen, die Voraussetzung für die Kreditauszahlung waren. Außerdem organisierte er zügig den Notartermin und sorgte für einen reibungslosen Ablauf.
Schließlich kümmerte sich sogar Herr Werner persönlich um die Wohnungsübergabe und stand mir jederzeit für Fragen zur Verfügung.
In der jüngeren Vergangenheit habe ich mehrfach Makler kontaktiert – häufig scheiterte es bereits daran, dass selbst grundlegende Unterlagen nicht oder nur verspätet bereitgestellt wurden.
Bei Rheingold Immobilien hingegen war es das komplette Gegenteil: so professionell, zuverlässig und engagiert wurde ich bisher noch nie betreut.
Ich habe bislang keine Makler auf diesem Niveau erlebt.
Vielen Dank an das gesamte Rheingold-Team!